Mencari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Jember ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk mengembangkan karir dan berkontribusi pada perusahaan e-commerce terkemuka. Baca selengkapnya untuk mengetahui detail lowongan dan persyaratannya!
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Jember, termasuk persyaratan, tanggung jawab, dan cara melamar. Simak sampai akhir untuk memastikan Anda tidak melewatkan informasi penting!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Jember
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan, dikenal dengan inovasi dan pertumbuhannya yang pesat. Bergabung dengan Shopee berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, inovatif, dan berorientasi pada pelanggan.
Saat ini, Shopee Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Jember, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi individu yang bersemangat, berdedikasi, dan memiliki pengalaman dalam manajemen tim customer support.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Jember, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: (Berikan estimasi gaji Rp8000000 – Rp12000000.)
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal S1 dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang customer support, minimal 1 tahun sebagai supervisor
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu berkomunikasi dengan efektif dan profesional
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik dan mampu memotivasi tim
- Teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja secara mandiri maupun tim
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukung lainnya
- Familiar dengan platform e-commerce
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim customer support
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang cepat dan efektif
- Mengelola kinerja tim, memberikan pelatihan dan bimbingan
- Memantau metrik kinerja tim dan mengidentifikasi area untuk perbaikan
- Mengembangkan dan menerapkan prosedur operasional standar
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja tim dan tren customer support
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Manajemen Tim
- Resolusi Masalah
- Komunikasi
- Penggunaan Software pendukung
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar posisi ini melalui situs resmi karir Shopee. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan lamaran secara langsung melalui email ke alamat yang tertera pada situs resmi karir Shopee. Pastikan untuk memeriksa secara berkala situs resmi Shopee untuk update informasi lowongan.
Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Shopee berkomitmen untuk pengembangan karir karyawannya dengan memberikan pelatihan-pelatihan yang dibutuhkan untuk meningkatkan skill.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja karyawan lebih optimal. Hal ini tercermin dari berbagai tunjangan dan benefit yang diberikan, termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Tidak ada batasan usia khusus yang ditetapkan dalam deskripsi pekerjaan ini. Yang terpenting adalah kandidat memenuhi kualifikasi dan pengalaman yang dibutuhkan.
Apa saja benefit yang ditawarkan selain yang tercantum?
Benefit tambahan dapat bervariasi tergantung kebijakan perusahaan dan kinerja individu. Namun, Shopee umumnya menawarkan lingkungan kerja yang positif dan kesempatan pengembangan diri.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lama proses rekrutmen bervariasi, tergantung pada jumlah pelamar dan ketersediaan posisi. Informasi lebih detail bisa didapatkan melalui website karir Shopee.
Apakah perusahaan ini menerima pelamar dari luar kota?
Ya, Shopee menerima pelamar dari berbagai daerah di Indonesia. Namun, kandidat yang terpilih mungkin perlu mempertimbangkan tempat tinggalnya sendiri.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen di Shopee. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Shopee dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Jember ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan bagi individu yang memiliki pengalaman dan passion di bidang customer support. Informasi yang diuraikan di atas merupakan gambaran umum. Untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mengambil keputusan untuk melamar pekerjaan ini. Selamat mencoba dan semoga sukses!
