Sedang mencari karier yang menjanjikan? Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Yogyakarta mungkin jawabannya! Peluang emas untuk mengembangkan karier di perusahaan e-commerce terkemuka. Baca selengkapnya untuk detail lowongan dan persyaratannya!
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini memberikan informasi lengkap tentang Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Yogyakarta, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk mengetahui peluang karier impian Anda.
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Yogyakarta
Shopee, platform e-commerce terdepan di Asia Tenggara dan Taiwan, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka selalu mencari individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Shopee membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Yogyakarta, Jawa Tengah, bagi Anda yang ingin berkarier di dunia customer service yang menantang dan berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Yogyakarta, Jawa Tengah.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari segala jurusan.
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang Customer Service, khususnya di posisi supervisory.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Kemampuan memimpin tim dan memecahkan masalah.
- Berorientasi pada detail dan hasil.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan tenggat waktu.
- Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan).
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
- Memiliki pengalaman di industri e-commerce merupakan nilai tambah.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan.
- Memantau kinerja tim dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- Melakukan pelatihan dan pengembangan tim.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
- Bekerja sama dengan departemen lain untuk memecahkan masalah pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Problem-solving
- Leadership
- Communication
- Time management
- Teamwork
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan mendukung
- Fasilitas kantor yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Shopee Internasional Indonesia
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran Anda melalui email ke alamat yang tertera di website karir Shopee. Pastikan Anda melampirkan semua dokumen yang dibutuhkan.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui platform pencari kerja online terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Shopee Internasional Indonesia
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi, membantu Anda meningkatkan skill dan meraih potensi penuh.
Selain jenjang karir yang jelas, Shopee juga menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, memastikan karyawan merasa dihargai dan termotivasi untuk memberikan yang terbaik.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan Shopee untuk posisi ini?
Shopee menawarkan berbagai benefit kompetitif, termasuk gaji yang menarik, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan kesempatan pengembangan karir. Detail benefit lebih lanjut dapat dilihat di situs karir Shopee.
Apa persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal D3/S1 segala jurusan, minimal 3 tahun pengalaman di bidang Customer Service (khususnya supervisory), dan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik. Selengkapnya, lihat bagian kualifikasi.
Berapa batas waktu pengiriman lamaran?
Batas waktu pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera kirimkan lamaran Anda untuk meningkatkan peluang terpilih.
Bagaimana proses seleksi di Shopee?
Proses seleksi biasanya meliputi beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan assessment. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Apakah ada biaya yang dipungut selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dipungut selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Shopee.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Yogyakarta ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karier di perusahaan e-commerce yang berkembang pesat. Informasi di atas merupakan gambaran umum; untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs karir resmi Shopee. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk melamar jika Anda merasa memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan. Sukses selalu!
