Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Tulungagung ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk mengembangkan karir dan berkontribusi di perusahaan e-commerce terkemuka. Simak detailnya!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Tulungagung, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Baca sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Tulungagung
Shopee, platform e-commerce terdepan di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka selalu mencari individu-individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Shopee membuka lowongan menarik untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Tulungagung, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk membangun karir di perusahaan yang inovatif dan berorientasi pada pertumbuhan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Tulungagung, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang customer service, khususnya di posisi supervisor
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Mampu memecahkan masalah dan membuat keputusan yang tepat
- Teliti, bertanggung jawab, dan berorientasi pada hasil
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik
- Berdomisili di Tulungagung atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Mengawasi dan mengelola tim Customer Support
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif
- Melakukan pelatihan dan pengembangan bagi anggota tim
- Menganalisis data kinerja tim dan mengidentifikasi area perbaikan
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk meningkatkan kualitas layanan
- Menangani keluhan pelanggan yang kompleks dan sensitif
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan
- Keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang kuat
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan memimpin dan memotivasi tim
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (minimal pasif)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang menyenangkan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee di situs web mereka. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke alamat kantor Shopee (jika tersedia informasi tersebut). Pastikan untuk memeriksa situs web resmi Shopee untuk informasi terbaru dan petunjuk aplikasi.
Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Pastikan untuk selalu mengecek keabsahan informasi lowongan kerja sebelum melamar.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka berinvestasi dalam pengembangan karyawan mereka, memastikan setiap individu memiliki peluang untuk mencapai potensi penuhnya.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka lebih optimal. Hal ini meliputi tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan lingkungan kerja yang mendukung.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi ini?
Persyaratan meliputi minimal S1 semua jurusan, pengalaman minimal 3 tahun di bidang customer service (khususnya supervisor), kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office. Detail lengkapnya terdapat di bagian kualifikasi.
Bagaimana proses rekrutmen di Shopee?
Proses rekrutmen Shopee umumnya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan medical check-up. Detail prosesnya mungkin berbeda tergantung pada posisi yang dilamar. Informasi selengkapnya akan diberikan kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, yang terpenting adalah Anda memenuhi semua kualifikasi yang telah ditentukan.
Berapa gaji yang ditawarkan?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 8.000.000 hingga Rp 12.000.000, tergantung pada pengalaman dan kemampuan kandidat.
Apakah lowongan ini berbayar?
Semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Shopee dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Tulungagung ini menawarkan peluang besar bagi Anda yang ingin berkembang di industri e-commerce. Informasi di atas memberikan gambaran umum mengenai lowongan ini. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mengambil keputusan. Selamat mencoba dan semoga sukses!
