Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Ternate ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan e-commerce terkemuka. Simak detailnya sampai habis!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Ternate, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan. Baca selengkapnya untuk mengetahui apakah Anda cocok!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Ternate
Shopee, platform e-commerce terdepan di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi jutaan pengguna.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Ternate, Maluku Utara, untuk bergabung dalam tim yang berdedikasi dan memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Ternate, Maluku Utara.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Service, khususnya di posisi Supervisor.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Berorientasi pada solusi dan detail.
- Mampu memimpin dan memotivasi tim.
- Kemampuan analitis yang kuat.
- Memahami proses operasional Customer Service.
- Bersedia ditempatkan di Ternate, Maluku Utara.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif.
- Mengelola dan memantau kinerja tim.
- Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- Melakukan pelatihan dan pengembangan bagi anggota tim.
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja tim dan tren pelanggan.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan manajemen tim yang kuat
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan analitis dan organisasi
- Kemampuan beradaptasi dan belajar dengan cepat
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Surat referensi
- Portofolio (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi Shopee Careers atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung.
Selain itu, Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Kemajuan karir Anda akan didukung oleh lingkungan kerja yang suportif dan menantang.
Selain peluang promosi, Shopee juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang mendukung kesejahteraan karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang memadai. Hal ini menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan Shopee selain yang tercantum?
Shopee menawarkan benefit tambahan yang mungkin bervariasi tergantung kebijakan perusahaan dan posisi. Sebaiknya, periksa detailnya langsung di situs karir Shopee.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan tambahan untuk karyawan?
Ya, Shopee menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk membantu karyawan meningkatkan keahlian dan pengetahuan mereka.
Bagaimana proses seleksi di Shopee?
Proses seleksi biasanya meliputi beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan kemungkinan assessment lainnya. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos tahap awal.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, selama Anda memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang dibutuhkan.
Bagaimana cara menghubungi pihak Shopee jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi melalui kontak yang tertera di situs karir Shopee atau melalui email yang tertera di lowongan pekerjaan tersebut.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Ternate ini menawarkan kesempatan berkarir yang luar biasa di perusahaan terkemuka. Dengan detail informasi yang telah dipaparkan, semoga dapat membantu Anda dalam mempertimbangkan peluang ini. Untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee dilakukan tanpa dipungut biaya apapun.
Informasi lowongan ini merupakan referensi. Untuk informasi paling akurat dan terbaru, selalu cek langsung ke sumber resmi Shopee.
