Sedang mencari karier yang menjanjikan? Info Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Tegal ini cocok untuk Anda! Peluang emas untuk mengembangkan karier di perusahaan e-commerce terkemuka. Baca selengkapnya untuk detail lowongan dan cara melamar!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Tegal, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Simak sampai selesai!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Tegal
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka selalu mencari individu berbakat untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Tegal, Jawa Tengah, untuk membantu mereka dalam melayani pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Tegal, Jawa Tengah.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari segala jurusan.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya di posisi Supervisor.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Mampu memimpin dan memotivasi tim.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Berorientasi pada detail dan hasil.
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
- Domisili di Tegal atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif dan efisien.
- Menganalisis kinerja tim dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
- Melakukan pelatihan dan pembinaan kepada anggota tim.
- Menangani keluhan pelanggan yang kompleks.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik (lisan dan tertulis).
- Kemampuan problem-solving yang kuat.
- Kepemimpinan dan manajemen tim.
- Penggunaan aplikasi dan platform digital.
- Bahasa Inggris aktif.
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Bonus kinerja.
- Cuti tahunan.
- Asuransi kesehatan.
- Peluang pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang dinamis.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai.
- Fotocopy KTP.
- Pas foto terbaru.
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada).
- Sertifikat-sertifikat pendukung (jika ada).
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi Shopee Careers atau mengirimkan berkas lamaran Anda ke alamat email yang tertera di situs resmi tersebut. Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi, memberikan ruang bagi Anda untuk meningkatkan skill dan mencapai potensi terbaik Anda.
Selain kesempatan promosi, Shopee juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai untuk karyawannya. Benefit yang menarik, termasuk tunjangan dan bonus, serta kebijakan cuti yang baik, membuat Shopee menjadi tempat kerja yang ideal bagi siapapun yang ingin berkembang dalam karier mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal D3/S1, pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service sebagai Supervisor, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office.
Bagaimana proses seleksi di Shopee?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan assessment.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Shopee biasanya menyediakan pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk meningkatkan kemampuan dan keahlian mereka.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, yang terpenting adalah memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang telah ditentukan.
Kapan batas akhir penerimaan lamaran?
Batas akhir penerimaan lamaran adalah 31 Desember 2025, namun sebaiknya segera melamar untuk meningkatkan peluang Anda.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Tegal ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karier di perusahaan terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Shopee Careers. Ingat, semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
