Mimpimu bekerja di perusahaan E-commerce ternama segera terwujud! Info Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Surabaya ini sangat cocok untuk kamu yang berambisi dan berpengalaman. Simak detailnya sampai akhir untuk kesempatan emas ini!
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di Shopee, salah satu perusahaan E-commerce terbesar di Indonesia. Artikel ini akan memberikan detail lengkap Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Surabaya, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Baca sampai selesai agar tak ketinggalan informasi penting!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Surabaya
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi jutaan pengguna di Indonesia.
Saat ini, Shopee sedang membuka kesempatan emas bagi individu yang bersemangat dan berkompeten untuk bergabung sebagai Customer Support Operations Supervisor di Surabaya.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal S1 dari universitas terkemuka.
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, khususnya di posisi Supervisor.
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan).
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan memimpin tim dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target.
- Memahami prinsip-prinsip manajemen dan operasional.
- Familiar dengan metrik dan analisis kinerja.
- Berorientasi pada detail dan hasil.
- Mampu menggunakan berbagai platform teknologi dan software.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim Customer Support.
- Memastikan kualitas layanan pelanggan yang tinggi.
- Menetapkan dan memantau KPI tim.
- Mengatasi masalah dan keluhan pelanggan dengan efektif.
- Menganalisis data kinerja dan membuat strategi peningkatan.
- Melakukan pelatihan dan pengembangan tim.
- Membangun hubungan yang baik dengan tim dan stakeholder lainnya.
Ketrampilan Pekerja
- Leadership
- Problem-solving
- Communication Skills
- Analytical Skills
- Teamwork
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung
- Asuransi
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee di https://careers.shopee.co.id/jobs/ atau melalui platform pencari kerja lainnya. Pastikan untuk melampirkan semua dokumen yang dibutuhkan.
Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee GRATIS, tanpa dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka menyediakan berbagai pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan, sehingga mampu beradaptasi dengan perkembangan industri e-commerce.
Selain promosi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti, bonus, dan lingkungan kerja yang mendukung produktivitas. Hal ini bertujuan agar karyawan dapat memberikan kinerja optimal dan berkarir secara berkelanjutan di Shopee.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Ya, persyaratan detailnya telah tercantum di bagian deskripsi pekerjaan di atas. Pastikan Anda memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan sebelum melamar.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 8.000.000 hingga Rp 12.000.000, tergantung pengalaman dan kemampuan.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan kemungkinan assesment.
Kapan batas akhir pendaftarannya?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025, namun sebaiknya melamar segera mungkin.
Apakah Shopee memungut biaya dalam proses rekrutmen?
Tidak, Shopee tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Shopee.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Surabaya menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan bagi individu yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan kepemimpinan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen Shopee gratis dan transparan.
Jangan ragu untuk mencoba peruntungan Anda. Siapa tahu, Anda adalah kandidat yang tepat untuk posisi ini! Semoga informasi ini bermanfaat.
