Cari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Sumedang ini mungkin jawabannya! Artikel ini memberikan detail lengkap lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Baca sampai selesai!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Kami akan uraikan detail lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Sumedang, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan. Siap-siap raih karir impianmu!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Sumedang
Shopee, salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka selalu mencari individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Sumedang, Jawa Barat. Ini merupakan peluang besar untuk mengembangkan karir di bidang customer service dan berkontribusi pada kesuksesan Shopee.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Sumedang, Jawa Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya di posisi Supervisor.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Berorientasi pada detail dan solusi.
- Mampu memimpin dan memotivasi tim.
- Kemampuan analisis yang kuat.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
- Berdomisili di Sumedang atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support.
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan.
- Menganalisis data kinerja tim dan melakukan perbaikan.
- Membuat laporan berkala tentang kinerja tim.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
- Memastikan tim mengikuti standar operasional prosedur (SOP).
Ketrampilan Pekerja
- Problem-solving
- Leadership
- Communication (verbal & written)
- Time management
- Multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif
- Fasilitas kantor yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Shopee Internasional Indonesia
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke alamat kantor Shopee (jika tersedia). Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Shopee Internasional Indonesia
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan karyawan. Terdapat juga kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi mereka yang berkinerja baik dan menunjukkan dedikasi.
Selain jenjang karir yang jelas, Shopee juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit untuk karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang memadai. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif sehingga karyawan dapat memberikan performa terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan Shopee kepada karyawannya?
Shopee menawarkan berbagai benefit kepada karyawannya, termasuk gaji kompetitif, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan peluang pengembangan karir. Benefit lainnya dapat bervariasi tergantung posisi dan kebijakan perusahaan.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawannya?
Ya, Shopee berkomitmen untuk mengembangkan karyawannya. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka.
Berapa lama proses rekrutmen di Shopee?
Lama proses rekrutmen bervariasi tergantung posisi dan jumlah pelamar. Namun, biasanya prosesnya meliputi beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan khusus telah dicantumkan di bagian detail lowongan kerja di atas. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan sebelum melamar.
Bagaimana cara menghubungi Shopee jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?
Untuk pertanyaan lebih lanjut, Anda dapat mencoba menghubungi tim rekrutmen Shopee melalui situs resmi karir mereka atau jalur komunikasi yang telah mereka sediakan (jika ada).
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Sumedang ini merupakan peluang bagus bagi Anda yang ingin berkarir di bidang customer service dan perusahaan e-commerce terkemuka. Pastikan Anda cermati detail lowongan dan persyaratannya sebelum melamar. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua lowongan kerja di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
