Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Informasi lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Sleman ini cocok untuk Anda! Peluang emas untuk mengembangkan karir dan berkontribusi pada perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia. Baca selengkapnya untuk detail lowongan dan persyaratannya!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Sleman, mulai dari detail pekerjaan hingga cara melamar. Simak sampai akhir untuk mengetahui bagaimana Anda bisa meraih karir impian di Shopee!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Sleman
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan, terus berkembang dan membutuhkan individu-individu berbakat untuk bergabung dalam tim yang dinamis dan inovatif. Shopee menawarkan lingkungan kerja yang positif, kesempatan pengembangan karir yang luar biasa, dan budaya perusahaan yang mendukung pertumbuhan karyawan.
Saat ini, Shopee Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Sleman, Yogyakarta. Ini adalah kesempatan fantastis bagi Anda yang memiliki passion di bidang customer service dan ingin memajukan karir di perusahaan yang selalu berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Sleman, Yogyakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal S1 dari universitas terkemuka
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor di bidang Customer Service
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan pemecahan masalah
- Terbiasa bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis
- Mampu memimpin dan memotivasi tim
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik
- Memahami dan menguasai metrics dan KPI
- Pengalaman di industri e-commerce merupakan nilai tambah
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim Customer Support
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif dan efisien
- Menganalisis data dan mengidentifikasi area peningkatan dalam layanan pelanggan
- Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan kinerja tim
- Memantau dan mengevaluasi kinerja tim secara berkala
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan
- Menyusun laporan berkala mengenai performa tim
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Analisis Data
- Manajemen Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Program pengembangan karir
- Cuti tahunan
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat referensi
- Portofolio (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran Anda ke alamat email rekrutmen yang tertera di situs karir Shopee. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja online terpercaya lainnya.
Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Shopee.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan program pelatihan yang komprehensif, mentoring dari pemimpin berpengalaman, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi. Shopee juga berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung, dimana setiap karyawan merasa dihargai dan dihargai kontribusinya.
Selain kesempatan untuk naik jabatan, Shopee juga menyediakan berbagai tunjangan dan benefit yang menarik untuk menunjang kesejahteraan karyawan, termasuk cuti tahunan yang memadai, bonus kinerja, program kesehatan, dan fasilitas lainnya. Semua ini dirancang untuk memastikan karyawan merasa nyaman dan dapat bekerja secara optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal S1 dari universitas terkemuka, pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor di bidang Customer Service, menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris, kemampuan analitis yang kuat, dan kemampuan memimpin tim.
Bagaimana proses rekrutmen di Shopee?
Proses rekrutmen umumnya melibatkan beberapa tahap, seperti seleksi berkas lamaran, tes tertulis, wawancara, dan assesment. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos.
Apakah ada pelatihan yang diberikan?
Ya, Shopee menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawannya untuk meningkatkan keahlian dan pengetahuan mereka.
Apa saja benefit yang ditawarkan?
Benefit yang ditawarkan meliputi gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, program pengembangan karir, cuti tahunan, dan lingkungan kerja yang nyaman.
Bagaimana cara melamar?
Anda dapat melamar melalui situs karir Shopee atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Sleman ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan bagi kandidat yang memenuhi kualifikasi. Informasi yang disampaikan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi paling akurat dan update, silakan kunjungi situs karir resmi Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda yang sedang mencari pekerjaan. Selamat mencoba dan semoga sukses!
