Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Sidoarjo ini cocok untuk Anda! Peluang karir cemerlang menanti. Baca selengkapnya!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Sidoarjo, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak sampai akhir!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Sidoarjo
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka selalu mencari individu-individu berbakat untuk bergabung dalam tim mereka yang berkembang.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Sidoarjo, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk mengembangkan karier Anda di lingkungan yang inovatif dan kompetitif.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Sidoarjo, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal S1
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang Customer Support, khususnya di industri e-commerce
- Memiliki kemampuan memimpin dan mengelola tim
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Berorientasi pada detail dan hasil
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan)
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim Customer Support
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif dan efisien
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi peningkatan layanan pelanggan
- Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja tim
- Menyusun laporan kinerja tim secara berkala
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk meningkatkan layanan pelanggan
- Menangani keluhan pelanggan yang kompleks dan kritis
Ketrampilan Pekerja
- Problem-solving
- Manajemen waktu
- Komunikasi
- Kepemimpinan
- Penggunaan software CRM
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee (https://careers.shopee.co.id/jobs/). Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan ikuti instruksi yang diberikan.
Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs pencarian kerja terpercaya lainnya.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Lingkungan kerja yang kompetitif namun suportif mendorong karyawan untuk terus belajar dan meningkatkan keterampilan mereka.
Selain promosi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, demi kinerja karyawan yang optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Ya, persyaratan khusus tercantum di bagian “Kualifikasi Pekerja”. Pastikan Anda memenuhi semua kriteria yang dibutuhkan sebelum melamar.
Berapa batas usia maksimal pelamar?
Tidak ada batasan usia maksimal yang ditentukan dalam deskripsi lowongan ini. Yang terpenting adalah kualifikasi dan pengalaman yang Anda miliki.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahapan seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak Shopee.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses rekrutmen?
Tidak ada biaya apapun yang dikenakan dalam proses rekrutmen ini. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Shopee.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran lowongan ini adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Sidoarjo ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan bagi Anda yang berpengalaman di bidang Customer Support dan memiliki kemampuan kepemimpinan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua lowongan kerja di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
