Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Info Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Semarang ini cocok untuk Anda! Peluang emas untuk mengembangkan karir dan berkontribusi di perusahaan e-commerce terkemuka. Baca selengkapnya!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak sampai akhir untuk mengetahui detailnya dan raih impian karir Anda!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Semarang
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka menawarkan lingkungan kerja yang inovatif dan kesempatan untuk berkembang pesat bagi para karyawannya.
Saat ini, Shopee Indonesia sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Semarang, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi individu yang bersemangat dalam memberikan layanan pelanggan terbaik dan memimpin tim.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Semarang, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari berbagai jurusan
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Service, khususnya di posisi Supervisor
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan)
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan mampu memotivasi tim
- Terbiasa bekerja di bawah tekanan dan mampu menyelesaikan masalah dengan efektif
- Mampu menganalisis data dan mengidentifikasi area perbaikan
- Memahami dan mengaplikasikan prinsip-prinsip manajemen operasional
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja secara mandiri maupun tim
- Berorientasi pada target dan hasil
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim Customer Support
- Mengawasi kinerja tim dan memastikan tercapainya target KPI
- Mengelola dan menyelesaikan komplain pelanggan dengan efektif dan efisien
- Menganalisis data kinerja tim dan mengidentifikasi area perbaikan
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- Melakukan pelatihan dan pengembangan bagi anggota tim
- Memastikan kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Problem Solving
- Manajemen Operasional
- Komunikasi
- Analisis Data
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Program pelatihan dan pengembangan
- Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung
- Kesempatan untuk berkembang dan berkarir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee di https://careers.shopee.co.id/jobs/ . Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang tertera.
Selain melalui website resmi, Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja Shopee melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, Anda dapat mengasah kemampuan Anda dan membangun karir yang sukses.
Selain kesempatan promosi, Shopee juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik bagi karyawannya, seperti bonus, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan lingkungan kerja yang nyaman. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja karyawan dan memastikan kesejahteraan mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Support Operations Supervisor di Shopee Semarang?
Persyaratannya meliputi minimal S1 dari berbagai jurusan, pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Service sebagai Supervisor, menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris, memiliki kemampuan kepemimpinan, dan ketrampilan lain yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan.
Berapa kisaran gaji untuk posisi ini?
Gaji berkisar antara Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000, tergantung pada pengalaman dan keahlian.
Bagaimana proses seleksi perekrutan di Shopee?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap penyaringan berkas lamaran, tes tertulis atau online, wawancara, dan assessment.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Shopee menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya agar dapat meningkatkan kemampuan dan keahlian mereka.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di Shopee?
Tidak, Shopee tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Semarang ini merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarir di perusahaan e-commerce terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingatlah bahwa semua lowongan kerja di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda jika Anda memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan dan siap untuk tantangan baru. Selamat mencoba!
