Sedang mencari pekerjaan di Samarinda? Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Samarinda bisa jadi jawabannya! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan e-commerce terkemuka. Simak detail lengkapnya di sini!
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di Shopee! Artikel ini memberikan informasi detail tentang Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Samarinda, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Baca sampai selesai untuk meraih peluangmu!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Samarinda
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan inovasi dan pertumbuhannya yang pesat. Bergabung dengan Shopee artinya menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Samarinda, Kalimantan Timur. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi Anda yang memiliki passion di bidang customer service dan ingin berkontribusi dalam perusahaan yang berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Samarinda, Kalimantan Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Service, khususnya di posisi supervisory
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Memiliki kemampuan memimpin tim dan memotivasi anggota tim
- Memahami prinsip-prinsip manajemen operasional
- Mampu menggunakan aplikasi komputer (MS Office) dengan baik
- Berorientasi pada hasil dan detail
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efektif
- Memantau kinerja tim dan memastikan kepuasan pelanggan
- Mengembangkan dan meningkatkan prosedur operasional Customer Support
- Melakukan pelatihan dan pengembangan bagi anggota tim
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala
- Bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional
Ketrampilan Pekerja
- Problem-solving
- Leadership
- Communication
- Teamwork
- Time management
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Fasilitas kantor yang nyaman
- Lingkungan kerja yang positif
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Shopee di https://careers.shopee.co.id/jobs/ atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan untuk melampirkan semua dokumen yang dibutuhkan.
Ingat, semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi, sehingga Anda dapat membangun karir yang sukses di sini.
Selain peluang promosi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas bagi karyawannya agar kinerja mereka tetap optimal. Benefit yang diberikan termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang memadai.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal S1, pengalaman minimal 3 tahun di bidang customer service dengan pengalaman supervisory, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan memimpin tim.
Bagaimana proses seleksi di Shopee?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan asesmen kemampuan.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Shopee menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya.
Apa saja benefit yang diberikan Shopee kepada karyawannya?
Benefit meliputi gaji kompetitif, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan program pengembangan karir.
Kapan batas akhir pengiriman lamaran?
Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Samarinda merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarir di perusahaan e-commerce terkemuka. Informasi detail yang telah diuraikan di atas diharapkan dapat membantu Anda dalam mempersiapkan lamaran kerja. Untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi resmi, kunjungi situs web resmi Shopee. Ingatlah bahwa semua lowongan kerja di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam meraih kesuksesan karir Anda!
