Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Pontianak ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan e-commerce terkemuka. Simak detailnya di sini!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Pontianak, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Baca sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Pontianak
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan inovasinya yang terus-menerus. Mereka menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, dengan kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para profesional terbaik di bidangnya.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Pontianak, Kalimantan Barat. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi Anda yang berambisi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan yang sedang berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar antara Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, khususnya di posisi supervisory
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan secara independen
- Kemampuan problem-solving dan pengambilan keputusan yang efektif
- Berorientasi pada detail dan akurat
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
- Bahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan) merupakan nilai tambah
Detail Pekerjaan
- Mengawasi dan mengelola tim Customer Support
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif dan efisien
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- Melakukan pelatihan dan pengembangan bagi anggota tim
- Memantau kinerja tim dan memberikan feedback secara berkala
- Menganalisis data untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala
Ketrampilan Pekerja
- Leadership
- Manajemen Tim
- Problem-solving
- Komunikasi
- Penggunaan Software Customer Support
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan berkas lamaran Anda melalui email ke alamat rekrutmen yang tertera di website resmi Shopee.
Untuk informasi lowongan kerja lainnya, Anda juga dapat mencari informasi melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka berkomitmen untuk investasi dalam pengembangan karyawan mereka, sehingga setiap individu memiliki peluang untuk mencapai potensi penuhnya.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, Shopee juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit bagi karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, bonus kinerja, dan cuti tahunan yang memadai, sehingga menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah minimal S1 dan pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, dengan kemampuan komunikasi dan leadership yang baik. Kemampuan berbahasa Inggris juga menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan assesment.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji untuk posisi ini sekitar Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000, tergantung pengalaman dan kemampuan.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawan barunya?
Ya, Shopee menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan dan keahlian mereka.
Apa saja benefit yang diberikan Shopee kepada karyawannya?
Shopee menawarkan berbagai benefit, termasuk gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Pontianak ini merupakan peluang besar bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan e-commerce terkemuka. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pengembangan yang luas, ini adalah kesempatan untuk mengembangkan kemampuan dan mencapai potensi penuh Anda. Informasi di atas merupakan gambaran umum, untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen Shopee tidak dipungut biaya apapun.
