Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Pemalang ini cocok untuk Anda! Peluang karier cemerlang menanti di perusahaan e-commerce terkemuka. Baca selengkapnya untuk detail lowongan dan persyaratannya!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Pemalang, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Simak sampai akhir untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pekerjaan impian!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Pemalang
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka selalu mencari individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Shopee membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Pemalang, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi Anda yang ingin berkarier di industri e-commerce yang berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Pemalang, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari jurusan Manajemen, Administrasi Bisnis, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor di bidang Customer Service, khususnya di industri e-commerce.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan secara mandiri.
- Mampu memecahkan masalah dan mengambil keputusan dengan cepat dan tepat.
- Berorientasi pada hasil dan detail.
- Mampu memimpin dan memotivasi tim.
- Memahami prinsip-prinsip layanan pelanggan yang excellent.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support.
- Memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Mengelola kinerja tim dan memberikan pelatihan.
- Menganalisis data kinerja tim dan mengidentifikasi area perbaikan.
- Menangani keluhan pelanggan yang kompleks.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi peningkatan layanan pelanggan.
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja tim.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
- Keterampilan problem-solving dan pengambilan keputusan yang kuat.
- Kemampuan manajemen waktu dan organisasi yang baik.
- Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang efektif.
- Pengalaman dengan sistem CRM (Customer Relationship Management).
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Shopee. Informasi lebih lanjut mengenai proses perekrutan dapat dilihat di situs karir Shopee. Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Mohon diperhatikan bahwa semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif mendorong setiap individu untuk mencapai potensi terbaiknya.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja tetap optimal, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti, bonus, dan berbagai program kesejahteraan karyawan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal S1, pengalaman 3 tahun sebagai Supervisor di bidang Customer Service di e-commerce, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui situs karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung. Detail lebih lanjut tersedia di situs karir Shopee.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses perekrutan?
Tidak, Shopee tidak memungut biaya apapun selama proses perekrutan.
Apa saja benefit yang diberikan Shopee kepada karyawannya?
Shopee memberikan berbagai benefit, termasuk gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi kesehatan.
Apa peluang pengembangan karir di Shopee?
Shopee menawarkan peluang pengembangan karir yang luas, termasuk program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Pemalang ini merupakan kesempatan yang bagus bagi Anda yang ingin berkarir di industri e-commerce. Informasi dalam artikel ini merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
