Sedang mencari pekerjaan di Pekanbaru? Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Pekanbaru bisa jadi jawabannya! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan e-commerce ternama. Baca selengkapnya untuk mengetahui detail lowongan dan persyaratannya!
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini memberikan informasi lengkap tentang Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Pekanbaru, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Simak sampai akhir untuk mempersiapkan dirimu!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Pekanbaru
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka selalu mencari talenta-talenta terbaik untuk bergabung dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.
Saat ini, Shopee Pekanbaru sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor yang menarik. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi Anda yang ingin berkarir di bidang customer service dan memiliki pengalaman memimpin tim.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Pekanbaru, Riau.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan.
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Service, minimal 1 tahun sebagai supervisor.
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan).
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan juga secara individu.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
- Memahami prinsip-prinsip manajemen operasional.
- Mampu mengoperasikan berbagai aplikasi dan perangkat lunak.
- Berorientasi pada hasil dan solusi.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan dan motivasi tim yang baik.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support.
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
- Mengelola dan menyelesaikan permasalahan pelanggan.
- Menganalisis dan meningkatkan performa tim.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
- Menentukan strategi peningkatan kualitas layanan pelanggan.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memecahkan masalah.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan manajemen tim yang kuat.
- Keahlian komunikasi yang efektif.
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
- Penggunaan aplikasi dan software pendukung.
- Kemampuan analitis yang baik.
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Bonus kinerja.
- Cuti tahunan.
- Asuransi kesehatan.
- Peluang pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang nyaman.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai.
- Surat referensi kerja (jika ada).
- Portofolio (jika ada).
- Pas foto terbaru.
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Shopee Pekanbaru (alamat dapat dicek di website resmi). Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.
Ingat, semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka berkomitmen untuk membantu karyawan mencapai potensi penuh mereka.
Selain promosi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang memadai, serta bonus kinerja. Semua ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan menyenangkan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah Shopee menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, Shopee menyediakan program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif untuk karyawan baru, untuk membantu mereka beradaptasi dan meningkatkan keterampilan mereka.
Bagaimana proses seleksi di Shopee?
Proses seleksi biasanya meliputi beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan assessment.
Apa saja benefit yang ditawarkan Shopee?
Benefit meliputi gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan peluang pengembangan karir.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses rekrutmen?
Lama waktu proses rekrutmen bervariasi, tergantung pada posisi dan kebutuhan perusahaan. Namun, umumnya proses tersebut berlangsung dalam beberapa minggu.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan khusus telah dijelaskan di bagian detail lowongan kerja. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan sebelum melamar.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Pekanbaru ini merupakan kesempatan yang bagus untuk mengembangkan karir di perusahaan e-commerce terkemuka. Informasi yang diberikan di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
