Cari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill Anda? Info Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Pamekasan ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan e-commerce terkemuka. Baca selengkapnya!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini memberikan detail lengkap lowongan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak sampai habis untuk meningkatkan peluang Anda!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Pamekasan
Shopee, sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Pertumbuhan pesat Shopee membutuhkan tenaga-tenaga profesional dan handal untuk mendukung operasionalnya.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Pamekasan, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan bagus bagi Anda yang ingin berkarier di lingkungan yang dinamis dan menantang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Pamekasan, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor di bidang Customer Service.
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris (baik lisan maupun tulisan).
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan memecahkan masalah dengan efektif.
- Berorientasi pada hasil dan detail.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Teliti dan bertanggung jawab.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Detail Pekerjaan
- Mengawasi dan mengelola tim Customer Support.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif dan efisien.
- Melakukan monitoring kinerja tim dan memberikan pelatihan jika diperlukan.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional Customer Support.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Menerapkan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Problem Solving
- Manajemen Tim
- Komunikasi
- Penggunaan Aplikasi
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui website resmi Shopee Careers. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Shopee (jika ada alamat kantor di Pamekasan). Pastikan untuk menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan.
Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi individu yang berprestasi dan berdedikasi.
Selain itu, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka optimal. Hal ini termasuk tunjangan dan benefit yang layak, seperti bonus, cuti, dan program kesejahteraan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utama termasuk minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1), pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website karir Shopee atau mengirimkan lamaran langsung (jika memungkinkan).
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawannya?
Ya, Shopee menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya.
Apa saja benefit yang ditawarkan?
Benefit yang ditawarkan meliputi gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi, dan lingkungan kerja yang nyaman.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Pamekasan ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan bagi Anda yang memiliki pengalaman dan keahlian di bidang Customer Service. Informasi di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi website resmi karir Shopee. Ingat, semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
