Cari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Nganjuk ini cocok untukmu! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan e-commerce terkemuka. Baca selengkapnya!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini memberikan detail lengkap lowongan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak sampai akhir untuk meraih karir impianmu di Shopee!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Nganjuk
Shopee, platform e-commerce terdepan di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka menawarkan kesempatan karir yang menarik dan penuh tantangan bagi individu yang berbakat dan berdedikasi.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Nganjuk, Jawa Timur. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk memimpin dan mengembangkan tim customer support, memastikan pengalaman pelanggan yang positif dan efisien.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Nganjuk, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang Customer Service, khususnya di industri e-commerce
- Memiliki pengalaman memimpin tim
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah dengan efektif
- Berorientasi pada detail dan akurat
- Berkemampuan untuk beradaptasi dengan cepat di lingkungan yang cepat berubah
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat
- Bahasa Indonesia dan Inggris yang baik (lisan dan tulisan)
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim Customer Support
- Memastikan kinerja tim sesuai dengan target yang ditetapkan
- Menganalisis data kinerja tim dan membuat perbaikan yang diperlukan
- Menangani keluhan pelanggan dan memastikan penyelesaian yang tepat waktu
- Melakukan pelatihan dan pengembangan bagi anggota tim
- Membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan tim lain
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Pengelolaan Tim
- Pemecahan Masalah
- Komunikasi
- Analisis Data
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV Anda langsung ke alamat kantor Shopee (jika tersedia).
Sebagai alternatif, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka mendorong pertumbuhan individu dan memberikan dukungan yang diperlukan untuk mencapai potensi maksimal.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, Shopee juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung, dengan berbagai tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya, memastikan kinerja karyawan tetap optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah pengalaman di bidang Customer Service minimal 3 tahun dan kemampuan memimpin tim. Kualifikasi lebih detail dapat dilihat di bagian deskripsi lowongan.
Bagaimana proses seleksi lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi tahapan penyaringan berkas, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan assessment.
Berapa lama proses rekrutmen biasanya berlangsung?
Lama waktu proses rekrutmen dapat bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan ketersediaan posisi.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya yang dikenakan sama sekali untuk melamar pekerjaan di Shopee. Waspadai penipuan yang meminta biaya apapun.
Apa saja benefit yang ditawarkan selain gaji?
Shopee menawarkan berbagai benefit, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi, dan cuti tahunan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Nganjuk ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di perusahaan e-commerce ternama. Informasi di atas merupakan panduan umum, untuk informasi detail dan valid, silakan kunjungi situs karir resmi Shopee. Ingatlah bahwa semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam perjalanan pencarian kerja. Selamat mencoba dan semoga sukses!
