Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Mataram ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan e-commerce ternama. Baca selengkapnya untuk mengetahui detailnya dan raih kesempatan emas ini!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail mengenai Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Mataram, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak sampai habis untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pekerjaan impian!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Mataram
Shopee, sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, terus berkembang pesat dan memberikan dampak signifikan bagi perekonomian Indonesia. Mereka dikenal dengan lingkungan kerja yang dinamis, inovatif, dan berorientasi pada pengembangan karyawan.
Saat ini, Shopee membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Mataram, Nusa Tenggara Barat. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi Anda yang memiliki passion di bidang customer service dan ingin berkontribusi dalam perusahaan yang terus bertumbuh.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Service, khususnya di posisi Supervisor.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu berkomunikasi dengan efektif dan profesional.
- Memiliki kemampuan problem-solving dan analitis yang kuat.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan di bawah target.
- Teliti dan detail oriented.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik.
- Mampu bekerja sama dengan tim.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan efektif dan efisien.
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
- Memantau kinerja tim dan memberikan pelatihan jika dibutuhkan.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.
- Bekerja sama dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Keahlian dalam pemecahan masalah
- Kemampuan manajemen waktu yang efektif
- Kemampuan memimpin tim
- Pengalaman dengan sistem CRM
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan berkas lamaran Anda melalui email ke alamat yang tertera di situs resmi karir Shopee. Pastikan Anda membaca persyaratan dan tata cara melamar dengan teliti.
Penting untuk diingat bahwa proses rekrutmen di Shopee dilakukan secara profesional dan transparan. Tidak ada pungutan biaya dalam proses rekrutmen ini.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Lingkungan kerja yang kompetitif namun suportif memungkinkan karyawan untuk terus belajar dan meningkatkan kemampuan mereka.
Selain peluang promosi, Shopee juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit kepada karyawannya agar mereka dapat bekerja secara optimal. Hal ini termasuk tunjangan kesehatan, bonus, cuti tahunan, dan berbagai program kesejahteraan lainnya. Dengan demikian, karyawan Shopee dapat fokus pada pekerjaan mereka dan mencapai potensi terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal S1 semua jurusan, pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan keahlian dalam pemecahan masalah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000.
Bagaimana proses rekrutmen di Shopee?
Proses rekrutmen di Shopee transparan dan profesional. Anda akan melalui beberapa tahap seleksi, seperti seleksi administrasi, tes, dan wawancara.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen di Shopee.
Dimana lokasi kantor Shopee di Mataram?
Informasi mengenai lokasi kantor Shopee di Mataram dapat dilihat di situs karir resmi Shopee atau dihubungi melalui kontak yang tersedia.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Mataram ini merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan e-commerce ternama. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan prospek karir yang menjanjikan, serta benefit yang menarik, ini adalah kesempatan yang sayang untuk dilewatkan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingatlah bahwa semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
