Sedang mencari pekerjaan di Manado? Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee bisa jadi jawabannya! Peluang karir menjanjikan dengan gaji menarik menanti Anda. Baca selengkapnya untuk detail lowongan dan persyaratannya!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Manado, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak sampai akhir untuk memastikan Anda tidak ketinggalan informasi penting!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Manado
Shopee, salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, terus berkembang pesat dan memberikan dampak positif bagi ekonomi digital Indonesia. Dengan komitmen terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan, Shopee selalu mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Shopee Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Manado, Sulawesi Utara. Posisi ini menawarkan kesempatan emas bagi individu yang bersemangat, berorientasi pada solusi, dan memiliki passion dalam memberikan pelayanan pelanggan terbaik.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Manado, Sulawesi Utara.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor di bidang Customer Service.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Memahami prinsip-prinsip manajemen operasional.
- Mahir dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Berorientasi pada detail dan hasil.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara efektif dan efisien.
- Memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Memantau kinerja tim dan memberikan pelatihan jika diperlukan.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan efisiensi tim.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik.
- Kemampuan pemecahan masalah.
- Kepemimpinan yang kuat.
- Pengalaman dalam manajemen tim.
- Penggunaan komputer dan software pendukung.
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan mendukung
- Tunjangan lainnya sesuai kebijakan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Shopee (jika tersedia).
Untuk informasi lebih lanjut dan melamar, silakan kunjungi situs web resmi karir Shopee. Ingat, semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kemampuan karyawan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain jenjang karir yang jelas, Shopee juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai untuk karyawan. Hal ini termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti tahunan, bonus, dan lain sebagainya, untuk memastikan karyawan dapat bekerja secara optimal dan sejahtera.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal S1 semua jurusan, pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan keahlian dalam manajemen operasional.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Silakan melamar melalui situs karir Shopee atau kirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Shopee (jika tersedia). Detail lebih lanjut akan tertera di situs resmi.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawan?
Ya, Shopee menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya agar dapat terus meningkatkan kompetensi.
Apa saja benefit yang diberikan Shopee kepada karyawannya?
Benefit meliputi gaji kompetitif, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan tunjangan lainnya.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Manado menawarkan peluang karir yang menarik dengan gaji dan benefit yang kompetitif. Informasi yang telah dijelaskan di atas memberikan gambaran umum mengenai posisi ini. Untuk informasi paling akurat dan terkini, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mengambil keputusan. Selamat mencoba dan semoga sukses!
