Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Majalengka ini mungkin jawabannya! Temukan detail lengkapnya di sini, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Baca artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, persyaratan, dan bagaimana Anda bisa memulai karir cemerlang di Shopee. Kesempatan kerja terbaik menanti!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Majalengka
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka selalu mencari individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Shopee Indonesia membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Majalengka, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk mengembangkan karir Anda di perusahaan yang inovatif dan terus berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Majalengka, Jawa Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal S1 dari berbagai jurusan
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor di bidang Customer Support
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris dengan baik (lisan dan tulisan)
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Kemampuan memimpin dan memotivasi tim
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Memahami prinsip-prinsip manajemen operasi
- Mampu menggunakan berbagai perangkat lunak dan aplikasi pendukung
- Berorientasi pada hasil dan detail
- Mampu bekerja secara independen maupun dalam tim
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support
- Memastikan kepuasan pelanggan dan penyelesaian masalah secara efektif
- Mengelola kinerja tim dan memberikan pelatihan
- Memantau metrik kinerja tim dan mengidentifikasi area untuk peningkatan
- Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan efisiensi operasional
- Bekerja sama dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja tim dan operasional
Ketrampilan Pekerja
- Manajemen Tim
- Resolusi Masalah
- Komunikasi
- Microsoft Office
- CRM (Customer Relationship Management)
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Surat referensi
- Portofolio (jika ada)
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Shopee Careers. Pastikan untuk melengkapi semua informasi yang dibutuhkan dan melampirkan dokumen yang diminta.
Selain itu, Anda juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan komitmen pada pengembangan karyawan, Shopee membantu Anda mencapai potensi penuh Anda.
Selain kesempatan promosi, Shopee juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai untuk mendukung kinerja optimal karyawan, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, serta program kesejahteraan karyawan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah sesuai dengan kualifikasi yang tercantum di atas, termasuk pengalaman dan kemampuan komunikasi yang baik. Keahlian dalam manajemen tim dan penggunaan CRM juga menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi di Shopee?
Proses seleksi biasanya meliputi beberapa tahap, mulai dari seleksi administrasi, tes tertulis atau online, wawancara, hingga medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos tahap awal.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Shopee menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dan meningkatkan kemampuan mereka.
Apa budaya kerja di Shopee?
Shopee memiliki budaya kerja yang dinamis, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil. Mereka menghargai inovasi, kreativitas, dan kerja sama tim.
Berapa lama proses perekrutan biasanya berlangsung?
Lama proses perekrutan bervariasi tergantung pada posisi dan jumlah pelamar. Namun, biasanya prosesnya berlangsung selama beberapa minggu hingga beberapa bulan.
Kesimpulannya, lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Majalengka ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi Shopee Careers. Ingat, semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
