Mimpi bekerja di perusahaan e-commerce ternama? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Madiun ini cocok banget untukmu! Peluang karir cemerlang menanti. Baca sampai selesai!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini memberikan detail lengkap lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Siap-siap raih karier impianmu di Shopee!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Madiun
Shopee, platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan lingkungan kerjanya yang dinamis. Mereka selalu mencari individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Madiun, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk mengembangkan karier di bidang customer service dan berkontribusi pada kesuksesan Shopee.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Madiun, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Service, minimal 1 tahun di posisi Supervisor
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah dengan efektif
- Teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memahami prinsip-prinsip manajemen dan kepemimpinan
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
- Berdomisili di Madiun atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Mengawasi dan mengelola tim Customer Support
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan masalah dan pertanyaan mereka
- Melakukan pelatihan dan pengembangan bagi anggota tim
- Memantau kinerja tim dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala
- Menangani keluhan pelanggan yang kompleks
- Bekerja sama dengan departemen lain untuk memecahkan masalah
Ketrampilan Pekerja
- Leadership
- Problem-solving
- Communication
- Teamwork
- Time management
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran lengkap ke alamat email yang tertera di situs karir Shopee. Pastikan untuk memeriksa persyaratan dan informasi lebih lanjut di situs web resmi Shopee.
Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya lainnya. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka juga menyediakan berbagai program pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan mereka.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka lebih optimal, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti yang memadai, bonus, dan lingkungan kerja yang positif dan suportif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utamanya mencakup pendidikan S1, pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik (Bahasa Indonesia dan Inggris), dan kemampuan problem-solving.
Bagaimana proses seleksi di Shopee?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap pengiriman berkas lamaran, seleksi administrasi, tes tertulis/online, interview, dan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut oleh tim rekrutmen Shopee.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Shopee menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk membantu karyawan baru beradaptasi dan meningkatkan kemampuan mereka.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000, namun bisa bervariasi tergantung pengalaman dan kemampuan kandidat.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses perekrutan?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses perekrutan di Shopee. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Shopee.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Madiun ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan di perusahaan terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lengkap dan terkini, silakan kunjungi situs karir resmi Shopee. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
