Cari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Informasi Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Kulon Progo ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk mengembangkan karir dan berkontribusi pada perusahaan e-commerce terbesar di Asia Tenggara. Simak detail lengkapnya di sini!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini memberikan informasi detail tentang lowongan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Baca sampai selesai agar Anda siap bersaing dan meraih posisi impian!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Kulon Progo
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan inovasi dan pertumbuhannya yang pesat. Bekerja di Shopee berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis dan bersemangat, selalu berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi jutaan pengguna.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Kulon Progo, Yogyakarta. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk memimpin dan mengembangkan tim customer support, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi langsung pada keberhasilan Shopee.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, khususnya dalam peran supervisor atau manajerial.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah secara efektif.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja secara akurat.
- Mampu memimpin dan memotivasi tim.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
- Berdomisili di sekitar Kulon Progo atau bersedia untuk pindah.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim customer support.
- Menentukan strategi dan prosedur operasional untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Memantau kinerja tim dan memberikan pelatihan serta bimbingan.
- Menganalisis data dan tren untuk mengidentifikasi area peningkatan.
- Menangani keluhan pelanggan yang kompleks dan eskalasi.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar layanan pelanggan Shopee.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Komunikasi
- Pemecahan Masalah
- Analisis Data
- Manajemen Tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif
- Fasilitas kantor yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
- Pas Foto Terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Shopee (alamat akan diinformasikan setelah seleksi tahap awal). Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Shopee.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Tersedia program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan budaya kerja yang inovatif dan suportif, Anda dapat membangun karir yang gemilang di Shopee.
Selain jenjang karir yang jelas, Shopee juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit untuk menunjang kinerja karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, bonus, cuti yang memadai, dan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, Shopee menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan meningkatkan keterampilan mereka.
Apa saja benefit yang diberikan selain gaji?
Selain gaji, Shopee menawarkan berbagai benefit seperti bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan fasilitas kantor.
Bagaimana proses rekrutmen di Shopee?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan medical check-up.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses rekrutmen?
Waktu yang dibutuhkan untuk proses rekrutmen bervariasi, tergantung pada posisi dan jumlah pelamar.
Apakah Shopee menerima pelamar dari luar kota?
Shopee menerima pelamar dari berbagai daerah, asalkan pelamar bersedia untuk memenuhi persyaratan dan ketentuan yang berlaku.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Kulon Progo merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarir di perusahaan e-commerce terkemuka. Informasi di atas merupakan panduan umum, untuk informasi lebih lengkap dan terbaru, silakan kunjungi situs karir resmi Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mempersiapkan diri untuk melamar pekerjaan ini. Selamat mencoba!
