Mimpimu bekerja di perusahaan e-commerce ternama segera terwujud! Shopee Kudus membuka lowongan Customer Support Operations Supervisor. Info lengkapnya ada di sini, baca sampai habis!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini memberikan detail lengkap lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Kudus, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Siap-siap raih karirmu!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Kudus
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi jutaan pengguna di Indonesia.
Saat ini, Shopee Kudus sedang mencari individu yang berbakat dan berdedikasi untuk mengisi posisi Customer Support Operations Supervisor.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Kudus, Jawa Tengah.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, khususnya di posisi supervisor
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah dengan efektif
- Berorientasi pada detail dan hasil
- Mampu memimpin dan memotivasi tim
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
- Memahami prinsip-prinsip layanan pelanggan
- Domisili di Kudus atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support
- Mengelola dan meningkatkan performa tim
- Menangani keluhan pelanggan dan mencari solusi yang efektif
- Memantau dan menganalisis metrik kinerja tim
- Melakukan pelatihan dan pengembangan bagi anggota tim
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Bekerja sama dengan departemen lain untuk meningkatkan layanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan memimpin tim
- Problem-solving skills
- Komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Penggunaan software Customer Relationship Management (CRM)
- Bilingual (Bahasa Indonesia dan Inggris) menjadi nilai tambah
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan mendukung
- Fasilitas kantor yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat referensi
- Portofolio (jika ada)
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke alamat kantor Shopee. Informasi lebih lanjut mengenai cara melamar bisa didapatkan melalui website karir Shopee.
Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, namun pastikan informasi yang Anda dapatkan valid dan selalu berhati-hati terhadap penipuan.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka menginvestasikan sumber daya untuk pengembangan karyawan agar dapat terus berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.
Selain jenjang karir yang jelas, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya dengan tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya. Ini bertujuan untuk memastikan karyawan merasa dihargai dan dapat bekerja secara optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk posisi ini?
Persyaratan utama adalah pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, khususnya sebagai supervisor. Keterampilan komunikasi dan kepemimpinan yang baik juga sangat penting.
Bagaimana proses seleksi berlangsung?
Proses seleksi umumnya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan asesmen.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Shopee menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya agar terus meningkatkan skill dan kompetensi.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang meminta sejumlah uang.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Kudus menawarkan peluang karir yang menjanjikan bagi kandidat yang memenuhi syarat. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan valid, kunjungi situs karir resmi Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Segera daftarkan diri Anda dan raih kesempatan berkarir di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia! Jangan sampai ketinggalan!
