Mencari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Informasi Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Kendal ini sangat cocok untukmu! Temukan detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamarnya di sini. Jangan lewatkan kesempatan emas ini!
Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Kendal, mulai dari detail pekerjaan hingga cara melamar. Baca sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Kendal
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi jutaan pengguna di Indonesia.
Saat ini, Shopee Indonesia sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Kendal, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk bergabung dengan tim yang berdedikasi dan berkontribusi pada kesuksesan Shopee.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Kendal, Jawa Tengah.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari universitas terkemuka.
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang Customer Support, khususnya dalam peran supervisor atau manajerial.
- Pengalaman memimpin dan mengelola tim Customer Support.
- Menguasai prinsip-prinsip manajemen dan operasional Customer Support.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah.
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu.
- Mampu mengoperasikan berbagai perangkat lunak dan aplikasi.
- Berorientasi pada detail dan akurat.
- Berkepribadian ramah, sabar, dan mampu bekerja sama dalam tim.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim Customer Support.
- Mengawasi kinerja tim dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kinerja tim.
- Memecahkan masalah dan menangani keluhan pelanggan.
- Melakukan pelatihan dan pengembangan bagi anggota tim.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kepemimpinan dan manajemen tim
- Penggunaan sistem CRM dan perangkat lunak pendukung lainnya
- Bahasa Inggris (lebih disukai)
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di Shopee
Untuk melamar posisi ini, kamu dapat mengirimkan lamaranmu melalui situs resmi karir Shopee. Kamu juga dapat mengunjungi kantor Shopee terdekat untuk mengirimkan lamaran secara langsung. Pastikan semua berkas lamaran lengkap dan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan budaya kerja yang positif dan lingkungan yang mendukung, Shopee mendorong setiap karyawan untuk mencapai potensi maksimal mereka.
Selain promosi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang memadai, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya untuk memastikan kinerja karyawan tetap optimal dan termotivasi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal D3/S1, pengalaman minimal 3 tahun di Customer Support dengan peran supervisor, kemampuan memimpin tim, kemampuan analitis yang kuat, dan keterampilan komunikasi yang baik.
Bagaimana proses seleksi di Shopee?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahapan, termasuk seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan assesment.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, Shopee biasanya menyediakan pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru agar mereka dapat beradaptasi dengan cepat dan meningkatkan kemampuan mereka.
Apa saja benefit yang ditawarkan Shopee kepada karyawan?
Shopee menawarkan berbagai benefit, termasuk gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan peluang pengembangan karir.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di Shopee?
Tidak, Shopee tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Shopee.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Kendal ini menawarkan kesempatan emas bagi para profesional di bidang Customer Support untuk mengembangkan karir mereka di perusahaan terkemuka. Informasi yang diberikan di atas merupakan gambaran umum. Untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk melamar jika Anda memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk berkontribusi pada tim Shopee. Semoga sukses!
