Mimpi bekerja di perusahaan e-commerce ternama? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Kediri ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk mengembangkan karirmu dan berkontribusi pada salah satu perusahaan terbesar di Indonesia. Baca selengkapnya untuk detail lowongan dan persyaratannya!
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Kediri, mulai dari persyaratan hingga cara melamar. Simak sampai habis agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Kediri
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka menawarkan lingkungan kerja yang menantang dan kesempatan belajar yang luar biasa bagi para karyawannya.
Saat ini, Shopee Indonesia sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Kediri, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang berambisi untuk berkarier di bidang customer service dan memiliki kemampuan kepemimpinan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Kediri, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Pengalaman minimal 3 tahun di posisi Supervisor atau peran kepemimpinan serupa di bidang Customer Service.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Kemampuan manajemen waktu dan organisasi yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Berorientasi pada hasil dan detail.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat.
- Mampu memimpin dan memotivasi tim.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan.
- Memantau kinerja tim dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kinerja tim.
- Melakukan training dan pengembangan tim.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memecahkan masalah.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan).
- Keterampilan problem-solving.
- Keterampilan kepemimpinan.
- Penggunaan tools Customer Relationship Management (CRM).
- Penggunaan platform media sosial.
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif
- Fasilitas kantor yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Lamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee yang tertera di atas. Pastikan kamu telah menyiapkan semua dokumen yang dibutuhkan. Selain itu, kamu bisa juga mengirimkan lamaran langsung ke alamat kantor Shopee (jika tersedia).
Proses perekrutan Shopee dilakukan secara profesional dan transparan. Semua lowongan kerja di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan berkomitmen untuk mengembangkan potensi setiap karyawannya.
Selain kesempatan promosi, Shopee juga menyediakan lingkungan kerja yang positif dan suportif, serta berbagai tunjangan dan benefit yang menarik untuk memastikan kenyamanan dan kesejahteraan karyawannya. Ini termasuk bonus, cuti, dan program kesejahteraan lainnya yang dirancang untuk menjaga agar karyawan tetap termotivasi dan produktif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja skill yang paling dibutuhkan untuk posisi ini?
Kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang kuat sangat penting. Pengalaman di bidang customer service dan penguasaan tools CRM juga menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 8.000.000 hingga Rp 12.000.000, tergantung pengalaman dan keahlian.
Apa saja benefit yang akan didapatkan?
Benefit meliputi gaji kompetitif, bonus, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan kesempatan pengembangan karir.
Bagaimana proses perekrutannya?
Prosesnya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, dan wawancara.
Apakah ada biaya yang dibutuhkan untuk melamar?
Tidak ada biaya yang dibutuhkan untuk melamar pekerjaan di Shopee.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Kediri merupakan peluang yang menarik bagi mereka yang ingin mengembangkan karir di bidang customer service dan kepemimpinan. Informasi di atas memberikan gambaran umum tentang lowongan ini. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs karir resmi Shopee. Ingat, semua lowongan kerja di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk segera melamar jika kamu merasa memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan. Semoga sukses!
