Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Karawang ini cocok untuk Anda! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan e-commerce ternama. Baca selengkapnya untuk mengetahui detailnya dan raih kesuksesan karier Anda!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Karawang, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Simak hingga akhir agar Anda tidak ketinggalan informasi penting!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Karawang
Shopee, salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi jutaan pengguna.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Karawang, Jawa Barat, untuk memimpin dan mengembangkan tim Customer Support yang handal dan efisien.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Karawang, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal S1
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, khususnya di industri e-commerce
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Kemampuan memimpin dan mengelola tim
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif
- Berorientasi pada detail dan hasil
- Mampu berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik (lisan dan tulisan)
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
- Memiliki kendaraan pribadi
Detail Pekerjaan
- Mengelola dan memimpin tim Customer Support
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang cepat dan efektif
- Mengembangkan dan meningkatkan standar pelayanan pelanggan
- Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja tim
- Memberikan pelatihan dan pengembangan kepada anggota tim
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional
Ketrampilan Pekerja
- Problem-solving
- Communication (verbal & written)
- Leadership
- Teamwork
- Time management
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat referensi
- Portofolio (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee. Anda juga bisa mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke alamat kantor Shopee (setelah memastikan informasi terkini melalui website resmi). Selain itu, melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya juga dapat menjadi pilihan.
Ingat, semua proses rekrutmen Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan secara aktif mendukung peningkatan kemampuan karyawannya melalui berbagai program pengembangan.
Selain promosi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja tetap optimal. Hal ini termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, seperti cuti tahunan, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi ini?
Persyaratan meliputi pendidikan minimal S1, pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, kemampuan komunikasi yang baik, dan keahlian dalam memimpin tim. Detail lengkapnya bisa dilihat pada bagian kualifikasi di atas.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui situs karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Shopee (setelah memastikan informasi terkini melalui website resmi). Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya.
Apakah ada batas waktu untuk melamar?
Batas waktu pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera melamar karena posisi ini bisa saja terisi sebelum batas waktu tersebut.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 8.000.000 hingga Rp 12.000.000.
Apa saja benefit yang diberikan Shopee kepada karyawannya?
Benefit yang diberikan meliputi gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi, dan peluang pengembangan karir.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Karawang merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan e-commerce terkemuka. Informasi yang telah diuraikan di atas memberikan gambaran umum tentang lowongan ini. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs karir resmi Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen Shopee tidak dipungut biaya apapun.
