Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Jakarta Utara ini cocok untukmu! Peluang karier cemerlang menanti!
Artikel ini memberikan detail lengkap lowongan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Baca sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Jakarta Utara
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka selalu mencari talenta-talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Jakarta Utara, sebuah peran penting yang akan bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengembangan tim Customer Support.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Jakarta Utara, DKI Jakarta.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Service, minimal 1 tahun di posisi Supervisor
- Menguasai bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan)
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target
- Mampu memimpin dan memotivasi tim
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif yang tinggi
- Mahir menggunakan aplikasi MS Office
- Familiar dengan platform e-commerce
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim Customer Support
- Mengawasi kinerja tim dan memastikan tercapainya target KPI
- Menangani keluhan pelanggan dan mencari solusi yang efektif
- Melakukan training dan pengembangan anggota tim
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan tim lain
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Problem-solving
- Leadership
- Communication
- Time management
- Teamwork
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Program pelatihan dan pengembangan
- Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung
- Kesempatan karir yang luas
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Lamar melalui situs resmi Shopee Careers atau kirimkan berkas lamaranmu ke alamat email yang tertera pada situs web resmi Shopee. Pastikan semua dokumen lengkap dan sesuai dengan persyaratan.
Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Namun, selalu verifikasi informasi lowongan kerja melalui situs resmi perusahaan untuk memastikan keabsahannya.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan yang komprehensif, mentoring dari pemimpin berpengalaman, hingga kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Banyak karyawan Shopee yang memulai karir dari posisi entry-level dan berhasil mencapai posisi manajemen.
Selain kesempatan promosi, Shopee juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai untuk menunjang produktivitas karyawan, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang cukup, bonus, dan berbagai program kesejahteraan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan Shopee untuk posisi ini?
Shopee menawarkan berbagai benefit kompetitif, termasuk gaji yang menarik, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, program pelatihan dan pengembangan, serta lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung.
Berapa lama proses rekrutmen di Shopee?
Proses rekrutmen bervariasi, tetapi umumnya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan assessment.
Apakah Shopee menerima pelamar dari berbagai jurusan?
Ya, Shopee terbuka untuk pelamar dari berbagai latar belakang pendidikan, asalkan memenuhi persyaratan dan kualifikasi yang dibutuhkan.
Apa saja keterampilan yang paling penting untuk posisi ini?
Keterampilan leadership, komunikasi yang baik, problem-solving, dan kemampuan manajemen waktu sangat penting untuk posisi ini.
Bagaimana cara melamar jika saya tertarik?
Silakan kunjungi situs karir Shopee dan cari lowongan Customer Support Operations Supervisor di Jakarta Utara. Ikuti instruksi yang diberikan dan ajukan lamaran Anda.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Jakarta Utara ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan bagi kandidat yang memenuhi kualifikasi. Detail lowongan yang diberikan di atas memberikan gambaran umum, untuk informasi lebih lengkap dan akurat, kunjungi situs karir Shopee secara langsung. Ingat, semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam pencarian pekerjaan. Selamat mencoba!
