Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Jakarta Barat ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan e-commerce terkemuka. Baca selengkapnya!
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Jakarta Barat, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Simak sampai habis!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Jakarta Barat
Shopee, platform e-commerce terdepan di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang inovatif. Mereka selalu mencari talenta-talenta terbaik untuk bergabung dan berkontribusi dalam kesuksesan mereka.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Jakarta Barat. Ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang customer service dan manajemen operasional.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Jakarta Barat, DKI Jakarta.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang customer service, minimal 1 tahun di posisi supervisor
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan)
- Memahami prinsip-prinsip manajemen dan operasional customer service
- Mampu memimpin dan memotivasi tim
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Berorientasi pada detail dan hasil
- Mampu menggunakan berbagai aplikasi komputer dan software
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif dan efisien
- Mengelola kinerja tim dan memberikan pelatihan
- Memantau dan menganalisis data kinerja tim
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kinerja tim
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memecahkan masalah
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja tim
Ketrampilan Pekerja
- Manajemen Tim
- Problem Solving
- Komunikasi
- Analisis Data
- Microsoft Office
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Program pelatihan dan pengembangan
- Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung
- Kesempatan karir yang baik
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui website resmi karir Shopee. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan berkas lamaran ke alamat email yang tertera di situs web resmi karir Shopee. Pastikan untuk menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan.
Untuk informasi lebih lanjut dan proses aplikasi yang lebih detail, silakan kunjungi situs web resmi karir Shopee.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka menyediakan berbagai program pengembangan karir untuk membantu karyawan mencapai potensi penuh mereka.
Selain promosi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti yang cukup, bonus, dan lingkungan kerja yang positif dan mendukung. Hal ini bertujuan untuk memastikan kinerja karyawan tetap optimal dan produktif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tercantum?
Persyaratan yang tercantum di atas sudah komprehensif. Namun, kandidat yang memiliki pengalaman di industri e-commerce akan dipertimbangkan lebih lanjut.
Bagaimana proses seleksi kerjanya?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan assesment.
Kapan batas waktu pengiriman lamaran?
Batas waktu pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera melamar karena posisi dapat terisi sebelum tanggal tersebut.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di Shopee. Waspadai penipuan yang meminta biaya dalam proses rekrutmen.
Bagaimana cara menghubungi pihak Shopee untuk pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi tim rekrutmen Shopee melalui informasi kontak yang tertera di situs karir mereka.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Jakarta Barat ini menawarkan kesempatan berkarir yang menarik di perusahaan terkemuka. Informasi di atas hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs web resmi karir Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
