Mencari pekerjaan di Gresik? Info Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Gresik ini cocok untuk Anda! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan e-commerce ternama. Baca selengkapnya untuk mengetahui detail lowongan dan cara melamar!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Gresik, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Simak sampai akhir untuk meraih impian karir Anda!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Gresik
Shopee, salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, terus berkembang dan membutuhkan talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka. Dengan reputasi yang solid dan lingkungan kerja yang dinamis, Shopee menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan.
Saat ini, Shopee Gresik sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor. Posisi ini menawarkan kesempatan besar untuk memimpin dan mengembangkan tim customer support, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada kesuksesan Shopee.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Gresik, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, khususnya di posisi supervisor atau manajer
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan)
- Mempunyai kemampuan analitis yang kuat dan detail-oriented
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu memimpin dan memotivasi tim
- Mengerti tentang metrik kinerja Customer Support
- Familiar dengan platform e-commerce
- Bersedia ditempatkan di Gresik, Jawa Timur
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim Customer Support
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif dan efisien
- Memantau dan menganalisis kinerja tim, mengidentifikasi area perbaikan
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- Melakukan pelatihan dan pengembangan bagi anggota tim
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Manajemen Tim
- Resolusi Masalah
- Komunikasi
- Analitis
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung. Informasi lebih lanjut dapat dilihat di situs karir Shopee. Perlu diingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan berkomitmen untuk investasi pada pengembangan karyawannya.
Selain promosi, Shopee juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai untuk mendukung kinerja karyawan, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang cukup, serta bonus yang menarik.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utama meliputi pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, kemampuan memimpin tim, keterampilan komunikasi yang baik, dan penguasaan Bahasa Indonesia dan Inggris.
Bagaimana proses rekrutmen di Shopee?
Prosesnya biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan medical check-up. Detail proses dapat dilihat di situs karir Shopee.
Apakah ada pelatihan yang diberikan?
Shopee menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk membantu karyawan meningkatkan keterampilan mereka.
Apa benefit yang ditawarkan?
Benefit meliputi gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Gresik ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarir di perusahaan e-commerce terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi Shopee. Ingatlah bahwa semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.