Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Depok ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan e-commerce ternama. Baca selengkapnya untuk detail pekerjaan dan kualifikasi!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Depok, mulai dari detail pekerjaan hingga cara melamar. Simak sampai akhir untuk meningkatkan peluang Anda!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Depok
Shopee, platform e-commerce terdepan di Asia Tenggara, dikenal dengan inovasi dan pertumbuhannya yang pesat. Bergabung dengan Shopee berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi jutaan pengguna.
Saat ini, Shopee Indonesia sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Depok, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dan memiliki potensi kepemimpinan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Depok, Jawa Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang customer service, dengan minimal 1 tahun sebagai supervisor
- Menguasai bahasa Indonesia dan Inggris dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memahami prinsip-prinsip manajemen dan operasional customer service
- Mampu memimpin dan memotivasi tim
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Berorientasi pada hasil dan detail
Detail Pekerjaan
- Mengawasi dan memimpin tim customer support
- Memastikan kualitas layanan customer support yang diberikan sesuai standar
- Mengelola kinerja tim dan memberikan pelatihan
- Menganalisis data dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala
- Menangani keluhan pelanggan yang kompleks
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk meningkatkan kualitas layanan
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Problem Solving
- Komunikasi
- Manajemen waktu
- Penggunaan software CRM
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Fasilitas kantor yang nyaman
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee atau dengan mengirimkan surat lamaran dan CV Anda ke alamat email yang tertera di situs karir Shopee. Pastikan semua berkas lamaran Anda lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan kinerja yang baik dan dedikasi, Anda berpotensi untuk naik jabatan dan mencapai posisi yang lebih senior dalam perusahaan.
Selain jenjang karir yang jelas, Shopee juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik untuk karyawannya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas karyawan, sehingga mereka dapat memberikan kinerja terbaiknya. Ini termasuk tunjangan kesehatan, bonus, cuti, dan berbagai benefit lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal pendidikan S1, pengalaman minimal 3 tahun di bidang customer service, kemampuan memimpin tim, dan menguasai bahasa Indonesia dan Inggris.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kemampuan lainnya. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak Shopee.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Shopee biasanya menyediakan pelatihan dan pengembangan untuk karyawan barunya agar dapat beradaptasi dengan cepat dan meningkatkan kemampuan mereka.
Apa saja benefit yang ditawarkan Shopee kepada karyawannya?
Shopee menawarkan berbagai benefit, seperti gaji kompetitif, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan lingkungan kerja yang positif.
Bagaimana cara menghubungi pihak Shopee untuk informasi lebih lanjut?
Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui situs karir resmi Shopee atau dengan menghubungi kontak yang tertera di situs tersebut.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Depok ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan bagi Anda yang memiliki passion di bidang customer service dan kepemimpinan. Informasi yang tertera di artikel ini hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs karir resmi Shopee. Ingat, semua proses perekrutan di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
