Cari pekerjaan di bidang Customer Support? Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Cianjur bisa jadi jawabannya! Info lengkap, kualifikasi, dan cara melamar ada di sini. Jangan sampai kelewat!
Artikel ini memberikan detail lengkap lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Cianjur, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Cianjur
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi jutaan pelanggannya.
Saat ini, Shopee Indonesia membuka lowongan menarik untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Cianjur, Jawa Barat, bagi Anda yang berambisi dan ingin berkarier di perusahaan yang berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Cianjur, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri e-commerce.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja secara akurat.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
- Teliti, bertanggung jawab dan berintegritas tinggi.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan.
- Memonitor kinerja tim dan memberikan pelatihan.
- Membuat laporan kinerja tim.
- Menganalisis dan memecahkan masalah yang berkaitan dengan pelayanan pelanggan.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Manajemen Tim
- Resolusi Masalah
- Komunikasi
- Penggunaan Sistem CRM
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Surat referensi
- Portofolio (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di PT Shopee Internasional Indonesia
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke alamat kantor Shopee (setelah memastikan informasi alamat terbaru).
Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Shopee Internasional Indonesia
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka berkomitmen untuk investasi dalam pengembangan sumber daya manusia.
Selain promosi, Shopee juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit untuk karyawannya, menciptakan lingkungan kerja yang mendukung produktivitas dan kesejahteraan karyawan, seperti tunjangan kesehatan, bonus, dan program kesejahteraan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal D3/S1, pengalaman minimal 2 tahun di customer service (khususnya e-commerce), kemampuan kepemimpinan, dan keterampilan komunikasi yang baik.
Bagaimana proses seleksinya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan kemungkinan assessment center. Detailnya dapat dilihat pada informasi lowongan kerja resmi Shopee.
Apakah ada pelatihan yang diberikan?
Shopee umumnya menyediakan pelatihan dan pengembangan bagi karyawannya untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan. Detail program pelatihan akan diinformasikan lebih lanjut selama proses rekrutmen.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah sekitar Rp 8.000.000 hingga Rp 12.000.000, namun dapat bervariasi tergantung pada pengalaman dan kemampuan kandidat.
Bagaimana cara menghubungi pihak Shopee untuk informasi lebih lanjut?
Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs karir resmi Shopee atau hubungi kontak yang tertera di situs tersebut. Perlu diingat, pastikan informasi tersebut valid dan resmi.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Cianjur merupakan kesempatan emas bagi Anda yang memiliki passion di bidang customer service dan ingin berkarier di perusahaan e-commerce terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi, pastikan Anda mengecek informasi terbaru dan detail lowongan melalui situs resmi Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen di perusahaan bonafid tidak dipungut biaya apapun.
