Sedang mencari peluang karir yang menjanjikan? Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Bontang bisa jadi jawabannya! Informasi lengkap tentang gaji, kualifikasi, dan cara melamar, ada di sini. Jangan lewatkan kesempatan emas ini!
Temukan detail lowongan, persyaratan, tanggung jawab, dan benefitnya dalam artikel ini. Kami uraikan semuanya agar Anda siap melamar pekerjaan impian di Shopee Bontang. Baca sampai selesai!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Bontang
Shopee, perusahaan e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi para pelanggannya.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Bontang, Kalimantan Timur, untuk bergabung dengan tim yang berdedikasi dan berpengalaman.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Bontang, Kalimantan Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari jurusan Manajemen, Bisnis, atau terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang Customer Service, khususnya di industri e-commerce.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu memecahkan masalah dan mengambil keputusan dengan cepat dan efektif.
- Memiliki kemampuan analitis yang baik.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
- Teliti dan bertanggung jawab.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim Customer Support.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif dan efisien.
- Memonitor kinerja tim dan memberikan pelatihan jika diperlukan.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- Melakukan analisa data untuk mengidentifikasi tren dan masalah.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Manajemen Tim
- Resolusi Masalah
- Komunikasi
- Analisa Data
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan mendukung
- Fasilitas kantor yang lengkap
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee (https://careers.shopee.co.id/jobs/). Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Selain melalui situs resmi, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan secara aktif berinvestasi dalam pengembangan sumber daya manusia mereka.
Selain promosi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang memadai, dan bonus kinerja untuk memastikan kinerja yang optimal. Lingkungan kerja yang positif dan suportif juga menciptakan suasana kerja yang menyenangkan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan Shopee untuk posisi ini?
Shopee menawarkan berbagai benefit menarik, termasuk gaji kompetitif, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan peluang pengembangan karir. Benefit detailnya bisa dilihat di website karir Shopee.
Berapa lama proses rekrutmen di Shopee?
Lama proses rekrutmen bervariasi, namun umumnya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Informasi lebih detail tentang prosesnya dapat ditemukan di situs karir Shopee.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, Shopee biasanya memberikan pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dan memahami peran mereka.
Apa persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utamanya meliputi pengalaman di bidang Customer Service, kemampuan kepemimpinan, dan kemampuan komunikasi yang baik. Detail lengkapnya bisa dilihat di deskripsi lowongan.
Bagaimana cara menghubungi tim rekrutmen Shopee?
Informasi kontak biasanya tertera di situs karir Shopee atau di dalam deskripsi lowongan. Anda dapat menghubungi mereka melalui email atau telepon yang tertera.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Bontang menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan bagi Anda yang berpengalaman di bidang Customer Service dan memiliki jiwa kepemimpinan. Informasi di atas merupakan referensi, pastikan untuk mengunjungi situs resmi karir Shopee untuk informasi terkini dan detail selengkapnya. Ingat, semua proses rekrutmen Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk melamar jika Anda merasa memenuhi kualifikasi dan tertarik dengan tantangan serta kesempatan berkembang di Shopee. Segera daftarkan diri Anda sebelum batas waktu pendaftaran berakhir!
