Cari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill Anda? Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Bondowoso, Jawa Timur mungkin jawabannya! Informasi lengkap dan detailnya ada di sini. Baca sampai selesai!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini memberikan gambaran komprehensif tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Bondowoso, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan. Simak selengkapnya!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Bondowoso
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan komitmennya terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan. Mereka menyediakan lingkungan kerja yang dinamis dan menantang, dengan peluang pertumbuhan karir yang besar.
Saat ini, Shopee sedang mencari individu yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dalam tim mereka sebagai Customer Support Operations Supervisor di Bondowoso, Jawa Timur.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Bondowoso, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya di posisi supervisor.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah dengan efektif.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan dan mampu mengelola tim.
- Berorientasi pada detail dan akurat.
- Mampu bekerja secara independen maupun tim.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
- Domisili di Bondowoso atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Mengawasi dan mengelola kinerja tim Customer Support.
- Memastikan kualitas pelayanan pelanggan terjaga.
- Menangani keluhan pelanggan dan mencari solusi yang tepat.
- Melakukan training dan pengembangan tim.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
- Membantu menyelesaikan masalah yang kompleks.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Ketrampilan Pekerja
- Problem-solving
- Manajemen Tim
- Komunikasi
- Kepemimpinan
- Penggunaan Sistem CRM
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan positif
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke alamat kantor Shopee (alamat kantor perlu dikonfirmasi lebih lanjut, informasi ini hanya contoh). Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Ingat, proses rekrutmen di Shopee dan semua perusahaan terkemuka tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka berkomitmen untuk investasi terhadap karyawan mereka dan menciptakan jalur karir yang jelas.
Selain promosi, Shopee juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka lebih optimal. Ini termasuk tunjangan dan benefit yang layak, seperti cuti, bonus, dan lingkungan kerja yang mendukung.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah Shopee menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Shopee menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan meningkatkan kemampuan mereka.
Berapa lama proses rekrutmen di Shopee?
Proses rekrutmen bervariasi, tetapi umumnya berlangsung beberapa minggu hingga beberapa bulan, tergantung posisi dan jumlah pelamar.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah pengalaman di bidang Customer Service dan kemampuan kepemimpinan. Detail lengkapnya ada di bagian kualifikasi.
Bagaimana cara melamar secara online?
Anda dapat melamar melalui situs karir Shopee yang tertera di atas.
Apakah ada benefit lain selain yang tertera?
Benefit mungkin bisa berbeda-beda, yang tertera di atas adalah benefit umum yang biasanya ditawarkan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Bondowoso merupakan kesempatan bagus bagi Anda yang memiliki pengalaman dan passion di bidang layanan pelanggan. Informasi di atas hanyalah referensi. Untuk informasi detail dan terkini, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingatlah bahwa semua proses perekrutan di perusahaan yang bonafid tidak dipungut biaya apapun.
