Mimpi karier cemerlang di bidang customer service? Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Batu, Jawa Timur, bisa jadi jawabannya! Temukan detail lengkapnya di sini, dan raih peluang emasmu!
Artikel ini memberikan informasi komprehensif tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Batu, termasuk detail pekerjaan, kualifikasi, dan cara melamar. Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Baca sampai selesai!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Batu
Shopee, marketplace terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka selalu mencari talenta terbaik untuk bergabung dan berkontribusi dalam kesuksesan mereka.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Batu, Jawa Timur. Ini adalah peluang besar bagi Anda yang ingin mengembangkan karier di lingkungan kerja yang menantang dan berdampak.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Batu, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal S1 dari universitas terkemuka
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor di bidang Customer Service
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Mampu memimpin dan memotivasi tim
- Berorientasi pada hasil dan detail
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu
- Memahami prinsip-prinsip manajemen operasional
- Mampu menggunakan berbagai software dan tools pendukung operasional
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim Customer Support
- Mengawasi kinerja tim dan memastikan target tercapai
- Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi peningkatan layanan pelanggan
- Melakukan training dan pengembangan tim
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan kepuasan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Problem-solving
- Leadership
- Communication
- Teamwork
- Time management
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Program pengembangan karir
- Fasilitas kantor yang nyaman
- Lingkungan kerja yang positif
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee (https://careers.shopee.co.id/jobs/). Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan. Anda juga bisa mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya.
Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee dilakukan secara gratis. Jangan pernah memberikan uang kepada siapapun yang mengatasnamakan Shopee untuk proses rekrutmen.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Ada banyak jalur karir yang dapat Anda eksplorasi di Shopee, sesuai dengan minat dan keahlian Anda.
Selain promosi, Shopee juga menyediakan berbagai fasilitas dan benefit untuk karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, bonus, dan program pengembangan diri. Semua ini bertujuan untuk memastikan karyawan dapat berkinerja optimal dan merasa nyaman selama bekerja.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Ya, persyaratan tercantum di bagian kualifikasi. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan sebelum melamar.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji tercantum di bagian detail lowongan kerja. Gaji sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada pengalaman dan keahlian.
Bagaimana proses seleksi di Shopee?
Proses seleksi umumnya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan kemungkinan assessment lainnya.
Apakah Shopee menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, Shopee menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya, untuk meningkatkan keahlian dan pengetahuan.
Apa budaya kerja di Shopee?
Shopee memiliki budaya kerja yang dinamis, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil. Mereka menghargai inovasi dan kreativitas.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Batu merupakan peluang emas bagi Anda yang memiliki ambisi di bidang customer service dan kepemimpinan. Informasi di atas memberikan gambaran umum; untuk informasi lengkap dan detail, silakan kunjungi situs karir Shopee. Ingat, semua lowongan kerja di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dalam membantu Anda meraih karier impian. Selamat mencoba!
