Sedang mencari pekerjaan di Banyuwangi? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee ini mungkin cocok untuk Anda! Peluang karir menjanjikan menanti. Baca selengkapnya untuk detail pekerjaan, kualifikasi, dan cara melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Banyuwangi, termasuk detail pekerjaan, kualifikasi, dan cara melamar. Simak hingga akhir untuk meraih kesuksesan karir Anda!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Banyuwangi
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, terus berkembang dan memberikan layanan terbaik bagi jutaan penggunanya. Komitmen Shopee terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan menjadikan perusahaan ini tempat kerja yang dinamis dan penuh tantangan.
Saat ini, Shopee Banyuwangi sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Support Operations Supervisor, sebuah peran penting dalam memastikan kelancaran operasional tim customer support dan kepuasan pelanggan di wilayah tersebut.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Banyuwangi, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Service, khususnya di posisi Supervisor
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Kemampuan memimpin tim dan memecahkan masalah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu
- Berorientasi pada detail dan akurat
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
- Berdomisili di Banyuwangi atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support
- Memastikan kualitas layanan pelanggan yang tinggi
- Mengelola dan menyelesaikan masalah pelanggan
- Memantau kinerja tim dan memberikan pelatihan
- Menyusun laporan kinerja tim
- Merencanakan dan mengimplementasikan strategi peningkatan layanan pelanggan
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Komunikasi (lisan dan tulisan)
- Pemecahan masalah
- Pengelolaan waktu
- Penggunaan perangkat lunak pendukung Customer Service
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Bonus kinerja
- Tunjangan kesehatan
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan mendukung
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee atau melalui platform pencarian kerja lainnya. Informasi lebih lanjut dan proses aplikasi dapat ditemukan di situs karir Shopee.
Penting untuk diingat bahwa semua proses rekrutmen di Shopee dilakukan secara gratis dan tanpa dipungut biaya.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi, sehingga Anda dapat terus meningkatkan keterampilan dan karir Anda.
Selain kesempatan promosi, Shopee juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti tahunan, dan bonus kinerja, untuk memastikan kinerja karyawan tetap optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman di bidang e-commerce?
Pengalaman di bidang e-commerce adalah nilai tambah, tetapi bukan persyaratan mutlak. Pengalaman di bidang customer service secara umum lebih diprioritaskan.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan assessment.
Berapa lama durasi kontrak kerjanya?
Biasanya kontrak kerja tidak ditentukan, tetapi akan ada masa percobaan selama beberapa bulan.
Apakah ada benefit tambahan selain yang tercantum?
Benefit tambahan mungkin tersedia dan akan diinformasikan lebih lanjut selama proses rekrutmen.
Bagaimana cara menghubungi HRD Shopee jika ada pertanyaan?
Informasi kontak HRD Shopee dapat ditemukan di situs karir resmi mereka.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Banyuwangi menawarkan peluang karir yang menjanjikan bagi individu yang bersemangat dan berkomitmen dalam memberikan layanan pelanggan terbaik. Informasi yang disajikan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs karir Shopee secara langsung. Ingatlah bahwa semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
