Mencari pekerjaan di bidang Customer Support? Info Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Bantul ini cocok untukmu! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan ternama. Baca selengkapnya untuk detail lowongan dan persyaratannya!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Bantul, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak sampai habis agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Bantul
Shopee, platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, dikenal akan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan menciptakan lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif. Mereka selalu berupaya untuk memberikan pengalaman belanja online yang menyenangkan dan efisien.
Saat ini, Shopee membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Bantul, Yogyakarta. Ini adalah peluang fantastis untuk bergabung dengan tim yang berpengalaman dan berkontribusi langsung pada kesuksesan Shopee.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Bantul, Yogyakarta.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal S1 dari berbagai jurusan
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, khususnya sebagai Supervisor
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Berorientasi pada solusi dan detail
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim
- Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang baik
- Mampu berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik (lisan dan tulisan)
- Memahami prinsip-prinsip Customer Service Excellence
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Memantau kinerja tim dan memberikan pelatihan
- Menganalisis data kinerja tim dan membuat laporan
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Problem-solving
- Komunikasi
- Manajemen waktu
- Analisis data
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang menyenangkan
- Fasilitas kantor yang lengkap
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Shopee (alamat akan tertera di situs karir). Pastikan semua berkas lamaran dilengkapi dengan lengkap dan benar.
Untuk informasi lowongan kerja lainnya, Anda juga dapat mencari melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Shopee berkomitmen untuk investasi dalam pengembangan karyawannya agar mereka dapat terus belajar dan berkembang dalam karirnya.
Selain promosi, Shopee juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang memadai untuk karyawannya. Hal ini menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas karyawan, sehingga kinerja optimal dapat tercapai. Benefit ini mencakup tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang sesuai peraturan yang berlaku.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utamanya adalah minimal S1 dari berbagai jurusan, pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support sebagai Supervisor, dan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000.
Bagaimana proses seleksi penerimaan karyawan di Shopee?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Detailnya bisa dilihat di situs karir Shopee.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, Shopee menyediakan pelatihan untuk karyawan baru agar mereka dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja dan tugas-tugas mereka.
Bagaimana cara menghubungi jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim rekrutmen Shopee melalui situs karir mereka.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Bantul ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan bagi Anda yang bersemangat di bidang layanan pelanggan. Informasi yang diberikan di atas merupakan ringkasan, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
