Cari lowongan kerja di Banjarmasin? Shopee, perusahaan e-commerce ternama, membuka lowongan Customer Support Operations Supervisor! Peluang besar untuk mengembangkan karir dan berkontribusi di perusahaan yang berkembang pesat. Baca selengkapnya untuk mengetahui detail lowongan dan persyaratannya!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Banjarmasin, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Simak hingga akhir untuk mengetahui lebih lanjut!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Banjarmasin
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan layanan pelanggannya yang responsif dan inovatif. Bergabung dengan Shopee berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi jutaan pengguna.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi Anda yang memiliki passion di bidang customer service dan ingin berkarier di perusahaan terkemuka.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Banjarmasin, Kalimantan Selatan.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor di bidang Customer Service.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Mampu memimpin dan memotivasi tim.
- Memahami prinsip-prinsip manajemen operasional.
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait.
- Berorientasi pada hasil dan detail.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan keluhan dan pertanyaan secara efisien.
- Menganalisis dan meningkatkan performa tim Customer Support.
- Membuat laporan kinerja tim secara berkala.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi peningkatan layanan pelanggan.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan pengalaman pelanggan yang seamless.
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Manajemen Tim
- Resolusi Masalah
- Komunikasi
- Penggunaan Software
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang menyenangkan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Surat Referensi
- Portofolio (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar posisi ini melalui situs resmi karir Shopee. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Shopee (jika ada alamat yang tersedia). Pastikan untuk memeriksa persyaratan dan instruksi aplikasi yang tertera di situs resmi.
Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya, namun selalu verifikasi informasi lowongan kerja tersebut dengan sumber yang valid.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi individu.
Selain jenjang karir yang jelas, Shopee juga memberikan beragam fasilitas dan benefit untuk karyawannya agar selalu memberikan performa terbaik. Hal ini menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung perkembangan profesional setiap individu.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal pendidikan D3/S1, pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan memimpin tim.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui situs karir resmi Shopee atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya, pastikan untuk selalu mengecek validitas informasi lowongan tersebut.
Apa saja tanggung jawab utama sebagai Customer Support Operations Supervisor?
Tanggung jawab utama termasuk memimpin tim Customer Support, memastikan kepuasan pelanggan, menganalisis kinerja tim, dan membuat laporan berkala.
Apakah Shopee menawarkan benefit tambahan bagi karyawannya?
Ya, Shopee menawarkan berbagai benefit tambahan seperti gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, dan kesempatan pengembangan karir.
Kapan batas akhir pengiriman lamaran?
Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera melamar untuk meningkatkan peluang Anda.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor di Shopee Banjarmasin ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang berpengalaman dan ingin berkarier di perusahaan e-commerce terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, kunjungi situs karir Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk segera melamar dan tunjukkan potensi terbaik Anda! Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam meraih karier impian.
