Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Bangkalan, Madura ini cocok untuk Anda! Peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan e-commerce terkemuka. Baca selengkapnya untuk detail lowongan dan persyaratannya!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Bangkalan, mulai dari detail pekerjaan hingga cara melamar. Simak sampai habis untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pekerjaan impian!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Bangkalan
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang dinamis. Mereka menawarkan lingkungan kerja yang inovatif dan kesempatan berkembang yang luar biasa bagi karyawannya.
Saat ini, Shopee sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Bangkalan, Madura. Ini adalah kesempatan bagus untuk bergabung dengan tim yang berdedikasi dan berkontribusi pada keberhasilan Shopee di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Bangkalan, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari universitas ternama.
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang Customer Support, khususnya di posisi supervisory.
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan).
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan mampu memecahkan masalah dengan efektif.
- Mampu memimpin dan memotivasi tim.
- Teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu bekerja secara independen maupun dalam tim.
- Familiar dengan sistem CRM dan aplikasi pendukung Customer Support lainnya.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan interpersonal skill yang kuat.
- Bersedia ditempatkan di Bangkalan, Madura.
Detail Pekerjaan
- Menetapkan strategi dan mengelola operasional tim Customer Support.
- Memonitor dan menganalisis kinerja tim untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Melatih dan mengembangkan anggota tim untuk meningkatkan kemampuan mereka.
- Mengelola dan menyelesaikan komplain pelanggan secara efektif dan efisien.
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja tim dan metrik-metrik penting lainnya.
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan kualitas layanan pelanggan.
- Mencari solusi untuk meningkatkan proses dan efisiensi Customer Support.
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Problem-solving
- Komunikasi
- Manajemen Tim
- Analisa data
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang menyenangkan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi karir Shopee atau melalui situs lowongan kerja online terpercaya. Pastikan untuk melampirkan semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Sebagai informasi tambahan, seluruh proses rekrutmen di Shopee dilakukan tanpa dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam pengembangan karyawan agar mereka bisa mencapai potensi penuhnya.
Selain promosi, Shopee juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Ini termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, seperti cuti tahunan, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya. Hal ini bertujuan untuk memastikan karyawan merasa dihargai dan memiliki keseimbangan hidup yang baik.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal D3/S1, pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, penguasaan Bahasa Indonesia dan Inggris, kemampuan memimpin tim, dan kemampuan analitis yang kuat.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui situs karir Shopee atau situs lowongan kerja online terpercaya. Pastikan lampirkan semua dokumen yang dibutuhkan.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen Shopee.
Apa saja benefit yang ditawarkan?
Benefit meliputi gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi, dan peluang pengembangan karir.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Bangkalan merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang Customer Support. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi karir Shopee. Ingat, seluruh proses rekrutmen Shopee tidak dipungut biaya.
