Mimpi bekerja di perusahaan e-commerce ternama? Info lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Banda Aceh ini bisa jadi jawabannya! Peluang emas bagi Anda yang berambisi dan siap memimpin tim.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Simak detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamar hingga tuntas dalam artikel ini. Raih karier impian Anda bersama Shopee!
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Banda Aceh
Shopee, platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, dikenal dengan inovasi dan pertumbuhannya yang pesat. Mereka selalu mencari talenta terbaik untuk bergabung dan berkontribusi dalam kesuksesan perusahaan.
Saat ini, Shopee membuka lowongan menarik untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Banda Aceh. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk memimpin dan mengembangkan tim customer support, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi langsung pada operasional perusahaan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Banda Aceh, Aceh.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan.
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support, khususnya dalam peran supervisor.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Kepemimpinan yang baik dan mampu memotivasi tim.
- Memahami metrik dan analisis kinerja tim.
- Mampu menggunakan berbagai tools dan software pendukung customer support.
- Berorientasi pada hasil dan detail.
- Teliti dan mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim customer support.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif.
- Mengawasi dan mengevaluasi kinerja tim.
- Mengembangkan strategi dan prosedur untuk meningkatkan efisiensi tim.
- Melakukan training dan pengembangan anggota tim.
- Memantau dan menganalisis metrik kinerja tim.
- Memberikan laporan berkala kepada atasan.
Ketrampilan Pekerja
- Leadership
- Problem-solving
- Communication
- Teamwork
- Analytical Skills
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Surat referensi
- Portofolio (jika ada)
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi Shopee Careers. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan lamaran lengkap Anda melalui email ke alamat yang tertera pada situs resmi tersebut. Pastikan untuk menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan.
Informasi lebih lanjut mengenai cara melamar dapat Anda temukan di situs lowongan kerja resmi Shopee.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan budaya kerja yang dinamis dan inovatif, Shopee mendukung pertumbuhan profesional setiap individu.
Selain peluang promosi, Shopee juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan yang memadai, dan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung. Semua ini bertujuan untuk memastikan karyawan dapat bekerja secara optimal dan mencapai potensi terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utama termasuk pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Support sebagai supervisor, kemampuan memimpin tim, komunikasi yang baik, dan penguasaan berbagai tools pendukung customer support.
Bagaimana proses seleksi di Shopee?
Proses seleksi umumnya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan assessment lainnya. Detail proses seleksi dapat dilihat di situs web karir Shopee.
Apakah ada batas usia untuk pelamar?
Tidak ada batas usia yang spesifik, selama pelamar memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang tercantum.
Kapan batas akhir pengiriman lamaran?
Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera kirimkan lamaran Anda karena posisi ini mungkin akan segera terisi.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses lamaran?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses lamaran. Waspadai penipuan yang meminta biaya dalam proses rekrutmen.
Kesimpulan
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Banda Aceh ini menawarkan peluang karier yang menjanjikan bagi Anda yang memiliki pengalaman dan semangat dalam memimpin tim customer support. Informasi yang diberikan di atas merupakan gambaran umum. Untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs web karir Shopee secara langsung. Ingat, semua proses rekrutmen di Shopee tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mencoba dan mengirimkan lamaran Anda! Semoga sukses!
