Mencari pekerjaan yang menantang dan berkarir di perusahaan ternama? Info Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Balikpapan ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk mengembangkan potensi dan berkontribusi pada perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia. Simak detail lengkapnya di artikel ini!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi detail mengenai kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Baca sampai selesai untuk mempersiapkan diri Anda meraih posisi impian di Shopee Balikpapan.
Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee Balikpapan
Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara, dikenal dengan pertumbuhannya yang pesat dan budaya kerjanya yang inovatif. Mereka senantiasa mencari individu-individu berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Shopee Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support Operations Supervisor di Balikpapan, Kalimantan Timur. Ini merupakan peluang luar biasa bagi Anda yang ingin berkarier di bidang layanan pelanggan dan memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Shopee Internasional Indonesia.
- Website : https://careers.shopee.co.id/jobs/
- Posisi: Customer Support Operations Supervisor
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8000000 – Rp12000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Customer Service, khususnya di posisi Supervisor
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan problem-solving dan analitis yang kuat
- Berorientasi pada detail dan hasil
- Memiliki kemampuan memimpin dan memotivasi tim
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
- Berdomisili di Balikpapan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Support
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif dan efisien
- Memantau kinerja tim dan memberikan pelatihan dan bimbingan
- Menganalisis data kinerja tim dan membuat laporan berkala
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- Mengatasi keluhan pelanggan dan mencari solusi yang tepat
- Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional
Ketrampilan Pekerja
- Kepemimpinan
- Komunikasi (lisan dan tulisan)
- Problem-solving
- Manajemen waktu
- Penggunaan Software CRM
Tunjangan Karyawan
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Shopee
Anda dapat melamar melalui situs resmi karir Shopee, atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti instruksi yang diberikan.
Proses seleksi dan perekrutan dilakukan secara profesional dan transparan, tanpa dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Shopee
Shopee dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Anda akan memiliki kesempatan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda dalam lingkungan kerja yang dinamis dan menantang.
Selain promosi, Shopee juga memberikan berbagai benefit dan fasilitas untuk memastikan kenyamanan dan kesejahteraan karyawannya, sehingga mereka dapat memberikan kinerja terbaik. Ini meliputi tunjangan kesehatan, bonus, cuti, dan berbagai program kesejahteraan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah Shopee menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, Shopee menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru guna membantu mereka beradaptasi dengan cepat dan meningkatkan keahlian mereka.
Apa saja tahapan proses rekrutmen?
Proses rekrutmen biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan medical check-up.
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, yang terpenting adalah memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang telah ditentukan.
Bagaimana cara menghubungi tim rekrutmen Shopee?
Informasi kontak tim rekrutmen Shopee biasanya tersedia di situs karir resmi mereka.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Shopee.
Kesimpulannya, Lowongan Customer Support Operations Supervisor Shopee di Balikpapan ini merupakan peluang emas bagi Anda yang memiliki ambisi dan ingin berkarier di perusahaan terkemuka. Informasi di atas hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi, kunjungi situs karir resmi Shopee. Ingat, semua proses rekrutmen Shopee tidak dipungut biaya apapun.
