Sekilas Sanghyangseri

Motto:

Mutu dan Pelayanan Terjamin

Perlakuan kepada konsumen dengan memperhatikan 7 tepat yaitu:

  1. Tepat Jumlah, dimana konsumen harus mendapatkan jumlah benih yang dipesan sesuai, baik secara berat per kemasan atau jumlah total yang di butuhkan.
  2. Tepat Varietas, dimana konsumen harus mendapatkan varietas sesuai yang dipesan dalam surat pemesanan/perjanjian yang telah disetujui dua belah pihak.
  3. Tepat Mutu, dimana konsumen harus mendapatkan kualitas sesuai standar benih atau yang telah disepakati dalam perjanjian jual-beli.
  4. Tepat Harga, dimana konsumen mendapatkan harga benih yang kompetitif dan dapat dipertanggungjawabkan.
  5. Tepat Waktu, dimana konsumen dapat menerima benih sesuai dengan waktu yang diperjanjikan
  6. Tepat Tempat, dimana konsumen mendapatkan benih pada tempat yang diperjanjikan.
  7. Tepat Pelayanan, dimana konsumen mendapatkan pelayanan yang terbaik sejak penawaran, transaksi, pengiriman, pembayaran sampai setelah penjualan dan complain (keluhan).